Canal exclusivo entre o cliente e a Plastrom Sensormatic. A Casa do Cliente (SAC) foi fundada em 1997 com objetivo de prestar atendimento telefônico com qualidade e agilidade na solução de dificuldades técnicas.

Os atendentes da Casa do Cliente são treinados para dar pronto encaminhamento às diversas necessidades do cliente e fornecer serviços como:

• Abertura e atualização de chamados técnicos.
• Administração de material expedido para o cliente.
• Agendamento e administração de instalações de equipamentos.
• Informação ao cliente quanto a peças e equipamentos em manutenção.
• Agendamento de visitas de vendedores.
• Fornecimento de informações gerais.